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상조 ERP SYSTEM

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상조 ERP SYSTEM

상조 프로그램 · 상조 ERP 솔루션

상조 업무는 계약에서 끝나지 않고 행사 현장에서 끝납니다. 秀 ERPsystem for 상조는 계약 · 수납 · 수당은 물론 행사 접수와 지도사 배정, 물품 재고와 협력업체 정산까지 하나의 원장에서 처리하는 상조 프로그램(상조 ERP)입니다. 현장의 지도사와 회원 · 모집인은 각자의 앱으로 연결됩니다. 후불상조 · 결합상품 같은 신규 상품은 표준 구조 위에 붙이고, 공정위 선불식 할부거래 기준 대응과 전체 계약 기준 수지차 확인도 시스템 안에서 처리합니다.

※ 상조 ERP는 상조회사 프로그램 · 상조 전산시스템 · 상조 통합전산 · 상조 관리 프로그램으로도 불립니다. 부르는 이름은 달라도 다루는 업무는 같습니다. ㈜수소프트는 상조 프로그램 개발과 구축을 외주 없이 직접 수행합니다.

상조 업무의 디지털 전환 : 수기 관리에서 통합 ERP 시스템으로. [현재 상조 업무 환경의 3대 주요 과제] ① 수기 작업과 엑셀에 의존하는 비효율적 운영 — 행사 운영, 재고 관리, 협력업체 정산이 시스템 밖에서 수동으로 이루어집니다. ② 실시간 경영 지표 확인 및 준법 대응의 어려움 — 월 마감 후에나 수지차 확인이 가능하며, 공정위 기준 등 법적 대응도 수작업으로 진행됩니다. ③ 확장이 어려운 경직된 시스템 구조 — 후불 상조 등 신규 상품 대응 시마다 별도 개발이 필요하여 비용과 장애 위험이 큽니다. [ERP 도입을 통한 서비스 추진 방향] ① 계약부터 정산까지 하나의 원장으로 통합 — 수납 · 수당은 물론 현장의 지도사 배정과 물품 재고까지 일원화하여 관리합니다. ② 실시간 데이터 기반의 신속한 의사결정 — 경영진은 전체 계약 기준의 수지차를 실시간으로 확인하여 즉각적인 판단이 가능해집니다. ③ 검증된 시스템 기반의 안정적인 운영 환경 확보 — 구축 기간과 비용을 단축하고, 회원 증가에도 흔들리지 않는 운영 기반을 마련합니다.

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시스템 구축 전략

검증된 상조 구축 경험과 AI 기반 개발 · 유지보수로 구축 기간과 비용을 함께 줄입니다. [운영 및 인적 전문성] 상조 업무 프로세스의 고도화 : 상조 ERPsystem 구축 경험에 AI 기반 개발 프로세스를 더해, 안정적이고 신속하게 업무 프로세스를 고도화합니다. 전문 조직 및 인력 투입 : 행사 · 수납 · 정산까지 상조 업무 전체 흐름을 아는 전담 기술진이 안정적이고 효율적으로 구축합니다. [기술 및 비용 효율성] 유연한 시스템 아키텍처 : 후불상조 · 결합상품 등 새 상품과 제도 변화에 기민하게 대응하는 유연한 구조로 설계합니다. 최적화된 비용 설계 : 검증된 자체 솔루션과 AI 기반 개발 · 유지보수로 비용을 낮추고 안정적인 운영 기반을 제공합니다.

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운영 · 인적 전문성과 기술 · 비용 효율성, 두 축으로 나눈 네 가지 접근입니다.

도입 효과

  • 마감 · 정산 프로세스 자동화 마감 부담이 줄어듭니다

    수기 · 반복 작업을 표준 프로세스로 대체해 마감을 단축하고, 담당자는 확인이 필요한 건에 집중합니다.

  • 단일 원장 통합 관리 계약 · 수납 · 수당이 한 원장에서 맞습니다

    기준정보를 통합하고 단일 원장으로 관리해, 부서마다 숫자가 달라지는 일이 없습니다.

  • 환급 산출과 이력 관리 해약 환급을 자동으로 산출합니다

    환급률을 자동 계산하고 미환수 · 민원 이력을 함께 남겨, 분쟁이 생기면 근거를 바로 제시합니다.

  • 표준 모듈 기반 확장 신규 서비스를 표준 구조로 붙입니다

    여행 · 웨딩 등 부가서비스와 CMS · 신용카드 · 공제 연동을 개별 개발 없이 추가합니다.

  • 등록 · 조회 서버 분리 구조 데이터가 쌓여도 조회가 느려지지 않습니다

    등록용 서버와 조회용 서버를 분리해 실시간으로 동기화합니다. 마감처럼 대량 등록이 몰리는 시간에도 조회 화면이 함께 느려지지 않고, 처리량이 늘면 워커 서버를 무중단으로 증설합니다.

  • 3중 암호화와 망 분리 보험사 보안 검증을 통과한 구조를 그대로 씁니다

    통신 · 민감정보 · 저장장치 3중 암호화와 망 분리를 적용했고, 글로벌 보험사의 검증 절차에서 소스코드 · 인프라 · 웹취약점 진단과 모의침투를 통과한 아키텍처입니다.

  • 서버 증설 시 추가 비용 없음 서버를 늘려도 라이선스가 따라 붙지 않습니다

    2026년 전면 재구축하면서 상용 DB 라이선스를 걷어냈습니다. 회원이 늘어 서버를 증설해도 비용 구조가 그대로입니다.

  • 수소프트 IDC 서버 운영 초기 투자 없이 시작할 수 있습니다

    구독형(ASP) · 클라우드 · 온프레미스 중 선택합니다. 구독형은 수소프트 IDC에서 운영해 서버 투자 부담이 없습니다.

상조 ERPsystem 구성

秀 ERPsystem for 상조의 표준 시스템 구성도입니다. 회원 · 계약 · 수납 · 행사 · 수당 · 물품 · 조직 · 경영정보 여덟 부문을 하나의 원장에서 처리하는 상조 프로그램(상조 ERP) 구조로, 부문 사이에 자료를 옮겨 담는 과정이 없습니다. 수납은 CMS · 펌뱅킹 · 가상계좌 · 신용카드로 받고 공제조합과 연결되며, 콜센터 · 전자청약 · 홈페이지 · 모바일로 들어온 건도 같은 원장을 씁니다. 경영진 · 영업담당 · 지사 · 콜센터는 각자 역할에 맞는 화면으로 접속합니다.

秀(수) 상조 ERP 시스템 : 전 업무의 통합과 연결. 중심의 통합 원장을 8개 업무 모듈이 둘러싼 구조 — 회원 관리, 계약 관리, 수납 관리, 행사 관리, 수당 관리, 물품 관리, 조직/사원관리, 경영정보. [유기적인 연동 및 사용자 네트워크] 외부 기관으로 CMS · 펌뱅킹 · 공제조합, 내부 채널로 콜센터 · 전자청약을 실시간 연결해 내/외부 시스템의 완벽한 데이터 연동을 구현합니다. [현장 중심의 다각적 사용자 접점] 경영진 · 영업담당 · 지사 · 콜센터 각 역할에 최적화된 인터페이스를 제공하고, 전자청약 · 모바일 연동 · SMS/알림톡 발송을 통해 비대면 및 모바일 서비스를 확장합니다.

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秀ERPsystem for 상조 구성 모듈 및 올인원 통합연동체계

상조 업무를 8개 부문으로 나눠 모듈화했습니다. 모든 모듈이 하나의 원장을 공유해 계약 · 수납 · 행사 · 정산이 끊기지 않고 이어집니다. 수납은 가상계좌 · CMS · 신용카드 · 펌뱅킹을 자동 대사하고, 행사는 지도사 배정부터 물품 재고와 협력업체 정산까지 현장에서 처리합니다. 지도사 · 고객 · 모집인은 각자의 전용 앱을 쓰고, 콜센터 · 전자청약 · 홈페이지 · 이미지 문서는 내부에서, 금융결제원(CMS) · 가상계좌 · 신용카드 · SMS/알림톡은 외부에서 원장에 직접 물립니다. 가입 · 수납 · 행사 · 해약 · 수익 분석은 종합 대시보드로 실시간 확인합니다.

秀ERP : 상조 비즈니스를 위한 올인원 통합 관리 시스템. [핵심 운영 및 관리 프로세스] 영업 및 계약 통합 관리 — 조직 및 사원 관리부터 계약 원장 및 수납 현황을 실시간으로 관리합니다. 실시간 수납 및 정산 시스템 — 가상계좌, CMS, 신용카드 등 다양한 수납 수단과 연동하여 수납을 자동 대사합니다. 현장 중심의 행사 및 물류 운영 — 지도사 배정, 장례 행사 진행 및 실시간 재고 · 협력업체 정산을 지원합니다. [시스템 핵심 연동 범위] 내부 연동 : 콜센터, 전자청약, 홈페이지, 이미지 문서 — 데이터 일관성 유지. 외부 연동 : CMS, 가상계좌, 신용카드, SMS/알림톡 — 결제 및 통지 자동화. 경영 정보 : 가입/수납/행사/해약/수익 분석 — 종합 대시보드 제공. [모바일 확장성 및 경영 정보 체계] 사용자별 3대 맞춤형 모바일 앱 — 지도사(현장), 고객(납입 및 증서), 모집인(영업 실적) 전용 기능을 제공합니다. 내 · 외부 시스템의 유기적 연동 — 콜센터, 전자청약, 금융결제원(CMS), 카카오 알림톡 등과 매끄럽게 연결합니다. 데이터 기반의 경영 의사결정 — 가입 · 수납 · 행사 · 해약 현황을 분석하여 실시간 수익성 자료를 시각화합니다.

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상조 프로그램 기능적 특장점

회원 · 계약 · 수납 · 행사 · 정산으로 이어지는 상조 기본 업무를 표준화하고, 여기에 고객사의 상품 구성과 조직 · 수수료 체계에 맞춘 추가개발을 더합니다. 25년간 상조 현장에서 축적한 업무 규칙을 그대로 담아, 상조 프로그램(상조 ERP)에 실제로 필요한 8대 핵심 기능을 완성도 높게 제공합니다. 행사 원스탑 운영, 장례지도사 앱, 물품 재고 연동, 협력업체 정산, 실시간 수납 대사, 수지차 분석, 선불식 할부거래 준법 대응, 상품 확장까지 별도 외주 없이 자체 개발 · 유지보수합니다.

  • 행사 접수부터 정산 완료까지 한 흐름 행사 원스탑 운영

    접수부터 정산까지 끊기지 않는 한 흐름

    • 행사 접수 → 지도사 배정 → 현장 진행 → 물품 출고 → 정산을 한 시스템에서 연결
    • 진행 단계별 상태가 본사와 현장에 동시에 반영되어 별도 확인 전화가 필요 없음
  • 장례지도사 전용 모바일 앱 — 배정 확인 · 사진 첨부 · 물품 등록 장례지도사 전용 앱

    현장에서 시작해 현장에서 끝나는 처리

    • 배정 확인, 단계별 진행 체크, 현장 사진 첨부를 모바일에서 처리
    • 사용 물품을 현장에서 등록하면 재고와 행사 원가에 즉시 반영
  • 창고 재고와 행사 출고 실시간 연동 물품 재고와 행사의 연동

    재고와 장부가 어긋나지 않는 구조

    • 수의 · 관 · 유골함 · 제단 등 창고별 재고와 행사 출고를 하나의 원장에서 관리
    • 안전재고 미달 품목을 발주 대상으로 자동 추출
  • 협력업체 단가 계약 기반 정산 자동 산출 협력업체 단가 · 정산 자동화

    장례식장 · 화장장 · 차량 정산의 표준화

    • 업체별 단가 계약을 등록해 행사 실적 기준으로 지급액 자동 산출
    • 월별 협력업체 정산 명세와 지급 내역을 이력으로 보관
  • 가상계좌 · 신용카드 · CMS 전 수납 수단 대응 실시간 수납과 자동 대사

    입금이 곧바로 계약에 반영

    • 계좌이체 · 가상계좌 · 신용카드 · CMS · 펌뱅킹 전 수단 대응
    • 입금 즉시 자동 대사로 미수 현황이 실시간으로 갱신
  • 전체 계약 수지차 실시간 통합 대시보드 전체계약 실시간 수지차 분석

    경영 판단에 쓰는 숫자

    • 전체 계약을 기준으로 수입과 지출을 실시간 집계해 수지차를 산출
    • 가입 · 수납 · 행사 · 해약 현황과 함께 통합 대시보드로 제공
  • 공정위 표준약관 기준 해약 환급률 자동 산출 선불식 할부거래 준법 대응

    공정위 · 공제조합 상시 대비

    • 공정위 표준약관 기준 해약 환급률 자동 산출
    • 선수금 예치 대상액 산출과 공제조합 신고자료 생성
  • 선불식 · 후불 · 결합상품을 하나의 표준 구조로 확장 상품 확장 구조

    후불상조와 결합상품까지 한 구조로

    • 선불식 · 후불상조, 가전 · 크루즈 등 결합상품을 표준 구조로 등록
    • 여행 · 웨딩 등 부가서비스를 개별 개발 없이 추가

현재 시스템에서 무엇부터 손대야 할지 정리해 드립니다.

회원 · 수납 관리, 행사 운영, 협력업체 정산 중 어디가 병목인지 알려주시면 우선순위를 잡아 회신드립니다. 상담은 무료입니다.
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