AI Chatbot — 업무 맥락을 아는 분석 AI
공개 AI 서비스를 거치지 않습니다
일반적인 챗봇은 질문을 외부 사업자의 공개 AI 서비스로 보내 답을 받아옵니다. 계약 · 수수료 · 설계사 정보를 다루는 GA와 상조에서는 그 구조 자체가 위험합니다. ㈜수소프트의 AI Chatbot은 전용 AI 서버에서 고객사별로 분리해 처리합니다. 외부 AI 서비스를 호출하지 않으며, 고객사가 GPU 서버를 갖출 필요도 없습니다.
![Miri-Sight™ AI Chatbot 구조. [처리 흐름] 고객사 ERP의 계약 · 수수료 원장 → 6대 영역 51개 지표를 지표 정의서와 함께 전달 → 전용 AI 엔진이 고객사별로 분리해 처리 → 진단 리포트와 후속 대화. [제공 방식] 기본은 ㈜수소프트가 운영하는 전용 AI 서버로, 고객사는 GPU 서버를 갖출 필요가 없습니다. 선택 사항으로 고객사 서버에 직접 구축하는 온프레미스 설치가 가능하며, 데이터가 사내망을 벗어나지 않아야 하는 경우에 적용합니다. 어느 방식이든 외부 사업자의 공개 AI 서비스로 질문을 보내지 않습니다. [화면] AI 심층 진단 리포트 — 종합 진단, 핵심 위험 요인, 재무 및 담보 분석, 관리자 조치 계획 4단 구성. 화면의 성명 · 조직 · 금액은 모두 가공한 예시 데이터입니다.](img/s2_ai_chatbot.jpg)
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일반 챗봇과 무엇이 다른가
차이는 세 가지입니다. 어디서 도는가, 무엇을 알고 있는가, 숫자를 어떻게 다루는가.
| 구분 | 일반적인 AI 챗봇 | 秀 AI Chatbot |
|---|---|---|
| 구동 위치 | 외부 AI 서비스로 질문 전송 | 전용 AI 서버에서 고객사별 분리 처리. 외부 호출 없음 |
| 업무 지식 | 일반 상식 수준. 사내 용어를 모름 | 6대 영역 51개 지표 정의서를 알고 대화 |
| 숫자 처리 | 모델이 계산해 지어낼 수 있음 | 담보 부족액 등은 시스템이 계산해 전달 |
| 결과물 | 자유 형식 답변 | 4단 구성 리스크 진단 리포트 + 후속 질의 |
제공 방식은 고르실 수 있습니다
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전용 AI 서버 기본
㈜수소프트가 운영하는 전용 서버에서 고객사별로 분리해 처리합니다. 고객사는 GPU 서버를 갖출 필요가 없습니다. 별도 하드웨어 투자 없이 바로 시작할 수 있습니다.
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온프레미스 설치 선택
고객사 서버에 직접 구축합니다. 데이터가 사내망을 벗어나지 않아야 하는 보안 요건이 있는 경우에 적용하며, 필요한 서버 사양은 도입 협의 시 안내합니다.
리포트 4단 구성
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01
종합 진단
6대 영역 점수 중 임계치를 넘은 영역과 실적 추세를 짚고, 하락이 시장 요인인지 활동량 감소인지 구분합니다.
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02
핵심 위험 요인
마감집중도 · 명세서 조회 빈도 · 자계약 비중처럼 지표명과 수치를 근거로 위험 요인을 나열합니다.
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03
재무 및 담보 분석
잠재환수총액과 담보커버리지를 대조해 부족액을 금액으로 제시합니다. 이 계산은 시스템이 합니다.
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04
관리자 조치 계획
즉시 · 1주 내 · 1개월 내 · 모니터링으로 기한을 나눠 조치를 제시합니다.
※ 리포트 생성 후 같은 화면에서 이어서 질문할 수 있습니다. "이 설계사의 담보를 얼마나 더 잡아야 하나" 같은 후속 질의에도 같은 지표 정의서를 근거로 답합니다.
적용 범위
현재 설계사 리스크 진단에 적용되어 있습니다. 같은 구조를 다른 업무로 넓히는 것은 고객사 데이터 범위에 따라 협의합니다.
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설계사 리스크 진단 적용 중
51개 지표를 근거로 개인별 진단 리포트를 생성하고, 이어서 대화로 파고들 수 있습니다.
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조직 단위 요약 협의
본부 · 지점 단위의 월간 요약을 같은 방식으로 생성합니다. 조직 데이터 구조에 맞춰 구축합니다.
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상담 이력 자동 요약 협의
콜센터 · 상담 이력을 요약해 담당자가 이력 전체를 읽지 않고 맥락을 잡도록 돕습니다.
도입 전 적용 범위 진단부터 해드립니다.
보유하신 데이터 범위를 알려주시면 어떤 업무에 먼저 적용할 수 있는지, 전용 서버형과 온프레미스 설치 중 어느 쪽이 맞는지를 정리해 회신드립니다. 별도 하드웨어 없이 시작할 수 있습니다. 상담은 무료입니다.